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当您签收快件时发现物品有损坏或丢失等情况，请时间对外包装拍照留底，并当场与派件员确认箱内物品情况，要求派件员在快递底单上签署意见，以便后续的索赔。

关税是由目的国海关根据物品实际情况选择性征收的进口税费，需由收件人自行承担，快递公司不负责承担此项费用。 如您的物品派送时被告知需要缴纳关税，请向派送人员索取缴费凭证，确保自身合法权益，如收费单位无法提供任何缴费证明，您有权拒付。

国际快递咨询服务提供给不同的顾客，而顾客的需求、自身情况和经验又各不相同，ups国际快递电话，所以，ups国际快递怎么寄，每次咨询服务都是不一样的。这样，国际快递咨询服务就有了异质性的特征。异质性的特征给国际快递咨询服务的过程带来了相当的困难。咨询人员必须首先了解客户的需求、其行业的特殊情况及客户的工作能力，做好调查研究的工作，才能进一步提供服务。

国际快递咨询项目的开展，依赖客户企业的人员与咨询人员的相互作用。在项目开始前要与客户企业的相关人员接触交流，以理解客户的需求；在项目开展过程中，企业的人员要向咨询人员反映情况；咨询报告完成后，报告中的建议要由客户来协助实施。因此，咨询服务的质量也与客户配合的好坏有着密不可分的关系。

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